مشتری گرامی شما می توانید از سه روش وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید .
1. با وارد کردن کد رهگیری خود در قسمت تعبیه شده آخر همین صفحه از آخرین وضعیت سفارش مطلع گردید.
این کد رهگیری در فاکتور خرید شما و پیامکی که از طرف خاص باکس بعد از ثبت فاکتور برای شما ارسال شده است وجود دارد.
2. همچنین در لیست سفارشات خود می توانید جزئیات سفارشتان را مشاهده نمایید.
3. چنانچه کالای شما از طریق پست پیشتاز ارسال شود می توانید با مراجعه به درگاه پست پیشتاز و با وارد کردن شماره رهگیری مرسوله که برای شما پس از ارسال کالا پیامک کرده ایم نیز از آخرین وضعیت کالا مطلع شوید. مشابه همین روش نیز برای ارسالی ها با تیپاکس نیز صادق است و شما میتوانید از اینجا با وارد کردن کد مرسوله از شرایط و وضعیت ارسال بسته خود مطلع گردید.
4.در صورتی که نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید می توانید با واحد پشتیبانی خاص باکس تماس حاصل فرمایید یا با ایمیل واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنید .
support@khasbox.com
تلفن تماس: 05135015500 و 02128428489