روش‌های ارسال کالا در خاص باکس
در فروشگاه اینترنتی خاص باکس مرسوله ها با روش های متفاوتی ارسال خواهند شد که در ادامه این روش ها، هزینه ها و مدت زمان ارسال هر یک را توضیح داده ایم.
روش های اصلی ارسال در خاص باکس پست پیشتاز، تیپاکس و پیک موتوری می باشد. اگر مرسوله شما با پست پیشتاز ارسال گردد با توجه به فاصله مبدا و مقصد بین 2 تا 5 روز کاری و اگر با تیپاکس ارسال گردد بین 2 تا 4 روز کاری زمان خواهد برد تا بدست شما برسد. کلیه سفارشاتی که روش پیک موتوری را برای ارسال انتخاب کرده اند اگر تا قبل از ساعت 14 ثبت گردد با پیک موتوری همان روز ارسال خواهد شد. دقت بفرمایید تمام توضیحات بالا شامل روز های کاری بوده و خاص باکس در روز های تعطیل رسمی پردازش و ارسال ندارد.
برای سرعت بخشیدن و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه دریافت کالاهایی با آسیب فیزیکی یا ایراد های ظاهری مشهود اکیداً توصیه می‌شود پس از تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی را بررسی کرده و در اولین فرصت از طریق تلفن 02128428489 یا پشتیبانی تلگرام از طریق صفحه تماس با ما این موارد را به خدمات پس از فروش خاص باکس اطلاع دهید.شایان ذکر است مدت زمان اعلام آسیب و یا مشکل احتمالی پس از تحویل کالا در روند تعویض یا بازگرداندن کالا نقش اساسی دارد و بسیار موثر است شما میتوانید توضیحات کامل را از طریق صفحه «شرایط بازگرداندن کالا» مشاهده نمایید.
در نظر داشته باشید:
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها سفارش شما در وبسایت ثبت شده ، پردازش و ارسال آن در اولین روز کاری بعد از تعطیلی انجام خواهد شد.
به دلیل برنامه خاموشی در سال 1404 و قطعی برق انبار مرکزی و دفاتر پستی ممکن است سفارشات با کمی تاخیر ارسال گردند و ضمنا خاص باکس در روز های 5 شنبه ارسال پستی ندارد.
شما همچنین می توانید سوالات و مشکلات خود را با شماره تماس های ذکر شده در قسمت تماس با ما مطرح نمایید.